Grievance Officer & Content Takedown Desk
सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 और DPDP अधिनियम 2023 के अंतर्गत शिकायत निवारण प्रक्रिया
Quick Answer: Grievance Officer & Takedown Desk
In compliance with Rule 3(2) of the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 and the Digital Personal Data Protection Act, 2023, AIImageEditor.in has appointed a resident Grievance Officer in India. We acknowledge every complaint within 24 hours and resolve standard grievances within 15 days (or within 24 hours for non-consensual intimate or impersonation imagery). Review our responsible AI policy and privacy policy.
सरल शब्दों में: भारत के आईटी नियम 2021 और DPDP अधिनियम 2023 के अनुपालन में हमने भारत में निवासी शिकायत निवारण अधिकारी नियुक्त किया है। हर शिकायत की पावती 24 घंटे के भीतर दी जाती है और बिना सहमति चेहरे के दुरुपयोग या संवेदनशील मामलों में 24 घंटे के अंदर कार्रवाई की जाती है।
Resident Grievance Officer contact details and statutory SLAs
निवासी शिकायत निवारण अधिकारी का विवरण और कानूनी समय-सीमा
| Field / Complaint Type | Official Details & Timeline | Applicable Legal Provision |
|---|---|---|
| Name & Designation | Aarav Kulkarni — Resident Grievance & Privacy Officer | IT Rules, 2021 Rule 3(2) & DPDP Act, 2023 |
| Direct Email & Postal Address | grievance@aiimageeditor.in · 4th Floor, Baner Road, Pune, MH – 411045 | Direct electronic & physical communication channel |
| Complaint Acknowledgement | Within 24 hours with a unique Ticket Reference ID | Rule 3(2)(a) IT Intermediary Guidelines |
| Non-Consensual Likeness / Impersonation | Actioned within 24 hours of receipt | Rule 3(2)(b) Urgent Takedown & Safety Filter Block |
| Standard Copyright / Privacy Grievance | Resolved within 15 days | Rule 3(2)(a) Statutory Resolution Window |
How to submit a valid takedown or grievance notice
शिकायत या कंटेंट हटाने का आवेदन कैसे भेजें
- 01.Email grievance@aiimageeditor.in with the subject "GRIEVANCE" or "URGENT LIKENESS REPORT" and specify the URL or image hash involved.
ईमेल के विषय में "GRIEVANCE" लिखें और संबंधित पेज URL या फोटो का विवरण दें।
- 02.State clearly whether your complaint relates to impersonation, copyright infringement, DPDP data rights, or safety filter blocks on our AI tools.
स्पष्ट रूप से लिखें कि शिकायत किस विषय (निजता, कॉपीराइट या दुरुपयोग) से संबंधित है।
- 03.Receive your ticket number within 24 hours and a written resolution from Aarav Kulkarni within the statutory window.
24 घंटे के भीतर आपको टिकट नंबर और निर्धारित समय में लिखित समाधान प्राप्त होगा।
Frequently asked questions
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
Is there any fee to file a complaint with the Grievance Officer?Kya Grievance Officer ko shikayat bhejne ki koi fees hai?+
नहीं, शिकायत निवारण सेवा पूरी तरह निःशुल्क है।
Can I submit my grievance letter in Hindi?+
Yes. Our Pune compliance desk accepts and responds to grievances in both English and Devanagari Hindi.
How do you prevent users from generating harmful or non-consensual images in the first place?+
हमारे सभी AI टूल्स में प्रॉम्प्ट सेफ्टी फिल्टर और AI से बदले गए हर आउटपुट पर स्पष्ट "AI से एडिट किया गया" लेबल और मेटाडेटा टैग होता है लागू हैं। पूरी जानकारी ज़िम्मेदार AI नीति पर पढ़ें।
Where should I send general feature requests instead of legal grievances?+
Use support@aiimageeditor.in listed on our contact support page for tool questions or prompt requests.
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संबंधित टूल्स और उपयोगी गाइड्स
ज़िम्मेदार AI उपयोग नीति
See how we block impersonation prompts and label synthetic outputs.
प्राइवेसी पॉलिसी
Review our <1 hour image deletion and EXIF stripping guarantees.
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- IT (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 — Rule 3(2)Verified 2026-10-30